Modül · Persona Zekâsı

Doğru cevabı ölçmek yetmez.
Doğru soruyu sormak gerekir.

Anahtar kelimeden üretilen sorular, pazarlamacının zaten bildiği soruları ölçer. Satın almayı belirleyen sorular ise kimsenin kelime aracına yazmadığı sorulardır — 'güvenilir mi', 'X mi Y mi', 'sonra pişman olur muyum'.

Markamı ücretsiz ölçKayıt yok · kart yok · 30 saniye

Ayrım

Bir soru seti üç şekilde yanlış olur

çok dar

Yalnızca marka adınızı sorar

'GoPersona nedir' sorusuna her motor sizi anlatır — çünkü adı siz verdiniz. Bu görünürlük değil, yankı. Alıcı sizi tanımıyorken sorduğu soru bu değil.

Yüksek çıkan skor, ölçülen şeyin kolaylığından gelir

çok genel

Kategoriyi sorar, alıcıyı değil

'En iyi CRM' sorusu gerçek bir soru değil. Gerçek alıcı 'ekibim 5 kişi, Excel'den çıkmak istiyorum' diye sorar ve cevap tamamen başka markalar getirir.

Ölçüm doğru, ama sizin pazarınızı ölçmüyor

çeviri

ABD personası Türkçeye çevrilmiş

Türkiye'de alıcı yolculuğu sosyalde başlıyor ve yapay zeka doğrulama adımı oluyor. Çeviri persona bu sırayı ıskalar: keşif sorar, oysa sorulan doğrulama sorusudur.

Doğru dilde, yanlış davranış

Persona setlerimiz Censydiam motivasyon çarkı, marka arketipleri ve Türkiye'ye özgü 16 persona üzerine kurulu. Modellerin hangisini neden kullandığımız /modeller sayfasında açık yazıyor.

Nasıl üretiliyor

Güdüden soruya

Her soru bir motivasyona bağlanır — güvence arayışı, aidiyet, kontrol, keşif. Raporda hangi sorunun hangi personadan geldiğini ve o personanın hangi motorda kaybettiğinizi görürsünüz. Böylece 'görünürlüğüm düşük' cümlesi 'temkinli alıcıda görünmüyorum' cümlesine dönüşür.

Persona setleri şu an tasarlanmış durumda, ölçülmüş değil. Türkçe promptların nasıl sorulduğuna dair yayınlanmış bir veri kümesi yok; bunu ölçmek için kendi deneyimizi kuruyoruz ve sonucu olduğu gibi yayınlayacağız.

aynı marka · farklı persona

Temkinli alıcı%18
Fiyat odaklı%34
Kurumsal satın almacı%41
Keşif yapan%67

Örnek kırılım. Tek bir görünürlük yüzdesi bu dört satırın ortalamasıdır ve hiçbirini anlatmaz.

Her persona için

Kim sorduğunda kaybediyorsunuz

01Motivasyon
Censydiam çarkında sorunun hangi güdüden çıktığı.
02Görünürlük
O personanın sorularında markanın anılma oranı.
03Kaybedilen sorular
Adınızın hiç geçmediği, rakibin önerildiği sorular.
04Kazanan rakip
O personada sizin yerinize önerilen marka.
05Ton farkı
Aynı marka, farklı personada farklı anlatılır — fark burada görünür.
06Kaynak farkı
Temkinli alıcıda Şikayetvar, keşifte YouTube ağır basar.

Yöntem

Tasarlanmış olan, ölçülmüş gibi sunulmaz

Persona setleri bir modelden türetildi; gerçek bir Türkçe prompt külliyatından madenlenmedi. Bu ikisi aynı şey değil ve raporda aynı şekilde yazılmaz. Ölçülmüş olan ölçülmüş, tasarlanmış olan tasarlanmış diye geçer.

  • Her sorunun hangi personadan geldiği raporda yazar.
  • Soru paneli sabitlenir — trend karşılaştırılabilir kalsın diye.
  • Panel değişirse rapor bunu açıkça belirtir.
  • Persona seti bir varsayımdır ve varsayım olarak etiketlenir.

Sık sorulanlar

Personalar nereden geliyor?

Censydiam motivasyon çerçevesi, marka arketipleri ve Türkiye pazarına özgü 16 persona. Hangi modeli neden kullandığımızı — ve Human Design gibi neyi neden kullanmadığımızı — /modeller sayfasında yazdık.

Kendi personalarımı ekleyebilir miyim?

Evet. Kurumsal pakette kendi segmentlerinizi tanımlayıp soru setine dahil edebilirsiniz; panel sabitlendikten sonra trend yine karşılaştırılabilir kalır.

Bu gerçek müşterilerden mi çıkarıldı?

Hayır, ve bunu böyle söylüyoruz. Setler modelden türetildi. Gerçek Türkçe prompt davranışını ölçmek için ayrı bir çalışma yürütüyoruz; sonuçlandığında setler ona göre güncellenecek.

Hangi alıcıda kaybediyorsunuz?

Ücretsiz tarama ilk persona kırılımını ve markanız hakkında motorların ne söylediğine ilk bakışı verir.

Markamı ücretsiz ölç